Política de envío
Política de Envíos – Vinalys
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Cobertura de envío
En Vinalys enviamos a toda la Unión Europea, así como hacemos envíos a otros países como Noruega, Suiza y Reino Unido, puedes consultar las tarifas actualizadas durante el proceso de compra. -
Plazos de envío
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Preparación del pedido: entre 1 y 3 días hábiles desde la compra.
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Envío estándar UE: 3 a 7 días hábiles.
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Envio express (opcional): 1 a 3 días hábiles, con franja horaria limitada y coste adicional.
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Gastos de envío Coste fijo según país, calculado automáticamente al finalizar el pedido.
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Seguimiento del envío
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. Recibirás un email en cuanto el paquete salga de nuestro almacén. -
Embalaje y seguridad
Empaquetamos cada botella en embalaje reforzado y aislante, con protección contra golpes y cambios de temperatura. Aseguramos que el vino llegue en perfecto estado. -
Retención o cambio de entrega
Puedes solicitar retener el envío o cambiar la dirección durante la preparación del pedido (no una vez despachado) contactando a info@vinalys.com. -
Incidencias en el envío
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En caso de demora superior a 10 días hábiles, daños o pérdida, contacta inmediatamente a info@vinalys.com con tu número de pedido.
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Nosotros gestionaremos el seguimiento, reclamación y, si procede, el reenvío o reembolso.
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Impuestos y aranceles
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Dentro de la UE: IVA siempre incluido en el precio final.
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Fuera de la UE o envíos internacionales: pueden aplicar aranceles o impuestos locales que deberá asumir el destinatario.
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Recogida en local
También puedes elegir la opción de recogida en Alcázar de San Juan, sin coste, previa cita.